2025年8月現在、SNS上では「iPhoneのメールで突然パスワードを求められる」「正しいパスワードを入力しているのに認証エラーになる」といった声が複数あがっています。
たとえば、Yahoo!メールを設定しているユーザーからは「受信が止まってしまった」という報告があり、SoftBankメールを利用している人からも「自分だけの不具合なのか不安だ」という投稿が見られます。
この記事では、iPhoneで「パスワードが正しくありません」「IMAPアカウントのパスワードを入力」と表示されたときに確認すべきポイントや、考えられる対処法について解説します。
iPhoneのメールで「IMAPアカウントのパスワード入力」が表示される不具合報告
2025年8月14日現在、iPhoneのメールアプリで「パスワードが正しくありません」「IMAPアカウント〇〇のパスワードを入力してください」といったエラーメッセージが表示されるという投稿がSNS上で複数見られています。
報告されている内容を整理すると、以下のようなものがあります。
- 数日前からYahoo!メールが受信できなくなった
- メールを開くたびにパスワードエラーが出るが、解決方法が分からない
- 機種変更後、ソフトバンクのメールが受信できなくなった
実際に表示されるエラーメッセージは次のようなものです。
エラー例
「パスワードが正しくありません。IMAPアカウント〇〇のパスワードを入力してください」
※〇〇には、Yahoo!メール・ドコモメール・SoftBankメールなど、利用中のサービス名が入ります。
このように、8月に入ってから「正しいパスワードを入力してもメールが受信できない」といった声が増えており、一部のユーザーは入力しても改善しないと困惑しているようです。
また、影響を受けているのは特定のサービスに限らず、Yahoo!・ドコモ・ソフトバンクと複数のメールサービスに及んでいると考えられます。
以下では、この「IMAPアカウントのパスワード入力」エラーが発生した際に確認すべき点や、解決に向けた対応方法についてまとめます。
iOS18以降、メールアプリでIMAP接続に不具合が見られるケース
iOS18では、IMAPを利用するメールが正しく動作しない事例が過去にも確認されています。
Appleの公式フォーラムでは、アップデート後に「メールアプリがIMAPアカウントで“接続中”から進まない」といった書き込みが複数寄せられています。
“低電力モードにすると、ずっと『接続中』のままでメールが開けません。アップデート前にはなかった現象なので、解決方法を探しています。”
さらに、iOS17.7からiOS18に移行した際に「IMAPサーバーが応答しません」と表示され、受信ができなくなったというユーザー報告も散見されます。
“iOS 17.7から18にアップデートした直後から、会社のメールで『IMAPサーバーが応答していません』と表示されるようになりました。弊社のサーバーはTLS 1.1を使っていますが、iOS18では対応していないのでしょうか？”
このように、iOS18以降の環境ではIMAPを利用するメール受信に関連するトラブルが断続的に発生しており、一時的に改善するケースがある一方で、現在も接続の不安定さが残っている可能性があります。
iPhoneメールで「IMAPアカウントのパスワードを入力してください」と出るときの解決方法
2025年8月時点で、SNSやネット掲示板では「iPhoneのメールで正しいパスワードを入れているのにエラーが出る」との投稿が多く見られます。
そうした声をもとに、効果があったとされる対処法をいくつか紹介します。
アカウントの再設定を行う
もっとも多く報告されているのが、問題のメールアカウントを削除してから再度追加し直す方法です。実際に「再設定をしたら解消した」との投稿がX（旧Twitter）でも確認されています。
再設定の流れは以下のとおりです（Appleサポートを参考に編集）。
削除の手順
- 「設定」アプリを開く
- 「メール」→「アカウント」を選択
- 該当のアカウントをタップし、「アカウントを削除」を実行
追加の手順
- 再び「設定」アプリから「メール」→「アカウント」を開く
- 「アカウントを追加」を選ぶ
- 利用するメールサービスを選択（見当たらなければ「その他」から「メールアカウントを追加」）
- 名前・メールアドレス・パスワード・説明を入力し「次へ」
- 「メール」をオンにした状態で保存
この操作で改善するケースがあるため、まずは試してみる価値があります。
ソフトバンクの場合は「一括設定」を利用
ソフトバンクの「i.softbank.jp」メールでは、公式サイトで案内されている「一括設定」を導入することで直ったという事例もあります。
実際の投稿例では、
「色々試しても改善しなかったが、マイソフトバンクから“一括設定”をインストールしたら解決した」
といった声も見られます。
ただし、この方法を使う前に、現在のソフトバンクメールの設定は削除しておく必要があります。また、案内ページではiOSのバージョンごとに手順が分かれていますので、自分の環境に合わせて進めることが推奨されます。
このように、単純にパスワードを再入力するだけでは解決しないケースがあるため、
- アカウントを削除して再設定する
- ソフトバンク利用者は「一括設定」を試す
といった手順が有効と考えられます。
iPhoneでメールアカウントを削除した際に消える可能性があるデータについて
iPhoneからメールアカウントを削除すると、そのアカウントに関連づけられていた情報が端末のメールアプリ上から表示されなくなることがあります。
対象となるのは次のようなデータです。
- メール本文や受信履歴
- アドレス帳（連絡先）
- カレンダーに登録した予定
ただし、利用しているサービスがクラウド型であったり、サーバーにデータを保存する仕組みであれば、再度同じアカウントを追加することで、これらの情報は再び同期されます。
たとえばiCloudやGoogleアカウントを使っている場合、削除後にアカウントを再登録すれば、メール・連絡先・予定表などはクラウドから復元されます。
実際に削除前にデータが消えるかどうか、また復元可能かどうかは、利用中のメールサービスの公式ヘルプページなどで確認しておくと安心です。
なお、念のため大切なメールやデータは削除前にバックアップを取っておくことをおすすめします。
別のメールアプリを利用するという選択肢
これまで紹介した再設定などの方法でも解決しない場合、追加の対処策としてサードパーティ製のメールアプリを試してみる方法があります。
iOS18以降、純正のメールアプリとIMAPサーバーの通信が安定しないケースが指摘されており、将来的なアップデート（例：今秋予定のiOS26）で改善される可能性はあります。
ただ、それまで待てない方は、外部のメールアプリを利用するのも一つの手段です。
たとえば「Spark」を標準のメールアプリとして設定すれば、問題が解消する可能性があります。Sparkは基本機能を無料で使うことができ、移行の手順も比較的シンプルです。
Spark導入の流れ
- App StoreからSparkをインストール
- アプリを開き、利用するメールアドレスを入力
- 画面の指示に従ってアカウントを設定
- 設定完了後、そのまま利用開始
このように、純正アプリの不具合が続いている場合には、別のメールアプリを導入することで一時的または恒久的に快適な環境を確保できる可能性があります。
まとめ
今回は、iPhoneのメールアプリで「パスワードが正しくありません」「IMAPアカウントのパスワードを入力してください」と表示されるケースについて、考えられる対処法を紹介しました。
少しでもトラブル解消の手助けになれば幸いです。
最後まで読んでくださって、ありがとうございました。
