家電を選ぶとき、「保証ってどうしよう…」と迷ったことはありませんか？
「お店によって内容が違うって本当？」「延長保証って入るべき？」そんな疑問を持つ方も多いと思います。
特に冷蔵庫や洗濯機、テレビなどの大型家電は、長く使うものだからこそ、万が一のときの備えがあると安心ですよね。
でも、いざ保証について調べると、有料・無料の違いや、保証期間、修理金額の上限など、細かい点がいろいろ…。どこを選べばいいか迷ってしまう方も少なくないはずです。
今回は、大手量販店の保証をやさしく比較！
この記事では、大手家電量販店が提供している保証制度の特徴や違いを、やさしくわかりやすくご紹介していきます。
さらに、有料の延長保証に入るメリットや注意点についても、初心者の方にもわかりやすくまとめています。
これから家電の買い替えや購入を検討している方はもちろん、「保証っていつもよくわからなくて後回しにしてる…」という方にも参考になる内容です。
迷いやすい保証のこと、この機会にしっかり理解して、自分に合った選び方を見つけてみませんか？
大手家電量販店の保証ってどう違うの？それぞれの特徴を比べてみよう
家電を買うとき、「このお店の保証ってどうなってるのかな？」って思ったこと、ありませんか？
保証内容ってお店によって結構違うので、選ぶときに迷ってしまいますよね。
今回は、大手の家電量販店7社の保証内容を、ひとつの表にまとめてみました。
それぞれの特徴や、加入の条件、保証の期間などをやさしく整理していますので、初めての方でも安心して比べられますよ。
比べたお店はこちらの7つです。
- ビックカメラ
- ヨドバシ
- ジョーシン
- ヤマダ電機
- ケーズデンキ
- ノジマ
- エディオン
各家電量販店の保証内容まとめ
| 店舗名 / 保証名 | 保証期間 | 保証内容・限度額 | 対象になる商品 | 加入費用 | 修理の回数 |
|---|---|---|---|---|---|
| ビックカメラ / ビック長期保証 | 3年・5年・10年 | 最大80％まで補償（超えた分は交換） | 9,800円以上（※一部除く） | 本体価格の5%分のポイント | 無制限 |
| ヨドバシ / ゴールドポイントワランティ | 5年 | 初年度100%、以降は年々減額（最大50%） | 4品目または対象商品 | 購入金額の5%分のゴールドポイント | 通常1回のみ（特定商品は無制限） |
| ジョーシン / まごころ長期修理保証 | 3年・5年・10年 | 初回100%補償 | 税込1万円以上（100品目以上） | クレカ会員は無料／10年保証は8%、5年保証は5%（税込） | 無制限 |
| ヤマダ電機 / ヤマダあんしん保証 | 6年・9年 | 購入金額まで全額補償 | 7品目 | 年会費 4,015円（税込） | 無制限 |
| ケーズデンキ / 長期無料保証 | 3年・5年・10年 | 制限なし | 14品目 | 無料 | 無制限 |
| ノジマ / 無料長期保証 | 3年・5年・10年 | 年々補償額が減少（100%〜10%） | 13品目 | モバイル会員は無料 | 1回限り |
| エディオン | 5年・10年 | 購入金額まで補償 | 税込5,500円以上の対象商品（カード会員は100品目以上） | 無料または年額1,078円（税込） | 無制限 |
それぞれの保証制度にはメリットや条件があります。
たとえば「無料だけど回数制限がある」とか、「年会費はかかるけど手厚く守られる」など、お店ごとのスタイルもいろいろです。
家電を長く使いたいときや、高額な商品を買うときは、保証内容もひとつの選ぶポイントとしてチェックしてみてくださいね。
次の章では、それぞれの保証を選ぶときの「向いている人」についてもお伝えしていきます。
ビックカメラの長期保証はどんな人にぴったり？
ビックカメラの「ビック長期保証」は、税込9,800円以上の家電製品を購入した方が対象になる保証サービスです。
比較的リーズナブルな価格の家電にも保証がつけられるので、幅広い商品をカバーしたい方にはうれしい制度ですね。
保証の特徴はこんな感じです
- 保証金額は最大80％まで補償
- 修理の回数に制限なし
- 修理代が保証限度を超えると新品と交換して終了
- 保証料は本体価格（税込）の5％相当分のポイントで支払い可能
また、保証期間は商品によって自動的に3年・5年・10年と決まっていて、自分で選ぶことはできません。
それぞれの保証期間に対応する商品は次のとおりです。
保証期間ごとの対象商品
- 3年保証：
パソコン（通信契約なしのタブレットも含む）／パソコン周辺機器／プリンター／ポータブルオーディオ機器／ゲーム機（一部を除く） - 5年保証：
上記以外の家電製品（一部除外あり） - 10年保証：
税込100,000円以上の冷蔵庫やエアコン
※ただし、1年目～5年目までは5年保証と同じ内容です
対象外の商品もあるので注意しましょう
以下のような商品は、ビック長期保証の対象外となっています。
- 携帯電話
- コンタクトレンズ
- スポーツ用品
- ギフト商品
- 自転車
- 税込200,000円以上の高級時計
- 各種ソフトウェア
- その他、指定された対象外商品
「ちょっと高めの家電にも、しっかり保証をつけておきたいな」
そんな方にとって、ビックカメラの保証は心強い選択肢になりますよ。
初めて保証を検討する方でも使いやすい内容なので、ぜひチェックしてみてくださいね。
ヨドバシの保証ってどう？使いやすさや注意点をやさしく解説
ヨドバシカメラの保証制度は、**すべての商品に共通で「5年間の保証」**がつくのが大きな特徴です。シンプルで迷いにくいので、「どれくらい保証されるのか分かりづらい…」と感じがちな方にも安心ですね。
4つの家電は修理回数が無制限！
特に、洗濯機・エアコン・テレビ・冷蔵庫の4品目は、修理の回数に制限がありません。
長く使う大型家電なので、この無制限対応はかなり心強いポイントです。
ただし、それ以外の商品に関しては、修理は1回限りとなっています。
購入前に対象商品をしっかり確認しておくと安心です。
保証に必要なポイントと計算方法に注意
保証をつけるには、本体価格（税込）の5％分のポイントが必要です。
値引きされていても、計算は定価ベースで行われるので要注意。
たとえば、10万円の冷蔵庫がセールで7万円になっていたとしても、保証に必要なのは10万円の5％、5,000ポイントになります。
保証の補償額は、少しずつ減っていく仕組み
購入したその日から保証がスタートしますが、1年ごとに補償される金額が減少していきます。
5年目になると、補償額は**購入金額の50％**まで下がってしまう仕組みです。
修理後の返金はポイント払い、ここが少し面倒かも
修理が必要になったときは、一度自分で修理費を支払い、後からポイントで返金される流れになります。
この「後から返金される仕組み」は、初めての方にはちょっとややこしく感じるかもしれませんね。
ヨドバシカメラをよく利用する方にとっては、保証料の支払いもポイントでまかなえるので、比較的使いやすい制度です。
「よくヨドバシで買い物するし、ポイントをうまく活用したい！」という方にはぴったりの保証内容と言えるでしょう。
ジョーシンの保証はカード会員にとってとてもお得！
ジョーシンで家電を購入するなら、ジョーシンクレジットカードを持っている方には特に嬉しい特典があります。
というのも、カード会員なら長期保証の加入料が無料になるんです。
一方で、カードを持っていない場合でも、しっかり保証をつけることは可能です。
その場合、10年保証は商品価格（税込）の8％、**5年保証は5％**が目安となります。
安心できる修理サポートも魅力的
修理に関しては、購入時の金額までを上限に補償してくれるうえ、何度でも修理が受けられる無制限タイプ。
「何度も使えるの？」と不安に思っていた方にも、心強い制度です。
保証の対象と期間について
- 10年保証の対象：エアコン、冷蔵庫
- 5年保証の対象：税込3万円以上の家電（22品目が対象）
- その他にも、税込1万円以上の指定商品であれば保証がつけられる場合もあり、
カード会員ならさらに2％の割引も受けられます。
ゲーム機の保証やアプリ管理も便利
さらに嬉しいポイントとして、ゲーム機専用の保証サービスも用意されているんです。
「子どもがゲーム機をよく使うから心配…」という方にもぴったり。
また、ジョーシンのアプリを使えば、今加入している保証の内容や期間がスマホで確認できるので、
「保証書どこいったっけ？」と探す手間も減らせて便利です。
ジョーシンクレジットカードを持っている方はもちろん、
ゲーム機をしっかりサポートしてほしい方や、保証をスマホで管理したい方にもおすすめできる、
やさしく使いやすい保証制度です。
気になる方は、購入前にチェックしてみてくださいね。
ヤマダ電機の保証は長めで安心！使い方のコツもご紹介
ヤマダ電機の保証は、6年または9年という長めの期間が設定されているのが特徴的です。
他の家電量販店と比べても、少し独特な年数ですよね。
保証が使えるのはこの7つの家電
対象となるのは、以下の家電製品です。
- 32型以上のテレビ
- 家庭用の大型マッサージチェアやマッサージシート
- 洗濯機
- 衣類乾燥機（家庭用）
- 電子レンジ
- エアコン（家庭用）
- 容量100リットル以上の冷凍冷蔵庫
これらの商品については、修理代金は購入金額までカバーされ、
修理回数にも制限がないのが嬉しいポイントです。
年会費はかかるけど、お得な特典付き
ヤマダの保証サービスを利用するには、**年額4,015円（税込）**の費用がかかります。
でも加入時や更新時には、ちょっとしたお楽しみが。
なんと、500円分の割引券が6枚（合計3,000円分）もらえるんです！
ただし注意点もあります。
- 割引券は1回のお会計につき1枚のみ利用可能
- 使用できるのは発行から2か月間だけ
このような条件があるため、ヤマダ電機を日頃からよく利用している方にとっては、
割引券をうまく活用できてお得感を感じやすい制度となっています。
「保証は長い方が安心」「修理費用が心配…」という方にはぴったりの内容です。
ヤマダ電機で定期的にお買い物している方なら、保証料以上の価値が見つかるかもしれませんね。
ケーズデンキの保証は安心感たっぷり！無料で長く守られるのがうれしい
「買った家電に無料で保証がついてくるなんて…」そんなふうに思ったことはありませんか？
ケーズデンキの無料長期保証は、そんな期待にしっかり応えてくれる、頼れるサービスです。
対象商品なら、追加料金なしでしっかりカバー
ケーズデンキでは、対象の家電14品目に対して、
保証金額も修理回数も制限なしの安心サポートがついてきます。
もし修理が難しい場合でも、購入時の価格を上限に新品への交換対応もしてくれるという手厚さです。
対象の商品はこちらです：
- 10年間の無料保証がつくもの：
エアコン、冷蔵庫 - 3年または5年の無料保証がつくもの（※一部除外品あり）：
テレビ
ブルーレイレコーダー・プレーヤー
ビデオカメラ
クリーナー（掃除機）
冷凍庫
電子レンジ・オーブンレンジ
IH炊飯器
食器洗い機（ビルトイン除く）
洗濯機
マッサージチェア
エアコン（メーカーや型番によって保証年数が異なります）
対象外の商品にも「有料保証」が用意されているから安心
「無料の対象じゃない商品も保証をつけたいな…」という場合は、
ケーズデンキの「あんしん延長保証」が使えます。
こちらは税込1万円以上の商品を対象に、
購入価格に応じて5年または3年の保証が付けられます。
保証料としては、**購入金額の5％（税込）**が必要になりますが、
「少し高価な家電にもちゃんと保証をつけておきたい」という方にはぴったりの選択肢です。
ケーズデンキは、「できるだけ追加費用なしで保証をつけたい」という方や、
「家電選びのポイントに保証の手厚さを加えたい」という方にとって、とても頼りになるお店です。
購入の際には、保証内容にもぜひ目を向けてみてくださいね。
ノジマの保証は手軽に使えるけど、内容はしっかりチェックを
ノジマの保証制度は、入会費や年会費がかからず、モバイル会員なら誰でも利用できるのが魅力。
「面倒な手続きや費用はちょっと…」という方にも気軽に使える保証サービスです。
保証対象は13品目、年数は3・5・10年から
ノジマの無料保証は、対象の13品目の家電に対して、3年・5年・10年の中から年数が設定されています。
ただし、年数の決まり方は購入金額によって変わるので、商品ごとに確認が必要です。
修理回数は1回だけ、限度額は年々ダウン
この保証で覚えておきたいのは、修理できるのは基本的に1回までという点と、
保証の限度額が年を追うごとに減っていく仕組みになっていること。
たとえば：
- 1年目：購入価格の100％まで補償
- 2年目：一気に50％にダウン
- 5年目になると、なんと10％までに低下
しっかりとしたサポートを求める方には、やや物足りなさを感じるかもしれません。
オンラインショップは別の保証サービスになるので注意
ノジマの無料長期保証は、実店舗で購入した場合に限り対象です。
オンラインで家電を買った場合は、**「延長保証サービス」**という別の有料保証に加入することになります。
延長保証では、3年または5年の保証期間を自分で選べるのがポイント。
ただし、保証料金の詳細は公式サイトでは明示されていないため、事前に問い合わせて確認するのが安心です。
ノジマは、「とりあえず1年間はしっかり保証してほしい」という方や、
「ネットで買っても保証をつけたい」という方におすすめの家電量販店です。
購入スタイルに合わせて、保証内容をしっかりチェックしてみてくださいね。
エディオンの保証は幅広い商品が対象！カードの選び方にも注目
エディオンの保証制度は、税込5,500円以上の商品から対象になるのがポイントです。
他の量販店では1万円以上が多い中で、比較的リーズナブルな価格の商品にも保証がつけられるのはうれしいですね。
保証を使うにはカード登録が必要です
エディオンの保証を受けるためには、まずエディオンカードの登録が必要になります。
カードを持っていれば、5年または10年の無料修理保証を受けることができるようになります。
この保証では、修理にかかる工賃・部品代・出張費などもカバーされていて、
購入金額を上限に何度でもサポートしてもらえる安心設計です。
カードの種類で保証内容が違います
エディオンには2つのタイプのカードがあり、それぞれ保証内容に違いがあります。
以下に比較をまとめました。
| カードの種類 | あんしん保証カード | エディオンカード |
|---|---|---|
| 利用料 | 無料 | 年額1,078円（税込） |
| クレジット機能 | なし | あり |
| 保証期間 | 3年・5年・10年 | 5年・10年 |
| 対象商品 | 21品目 | 100品目以上 |
| ツール | アプリまたはカード（※新規発行は2025年3月で終了） | クレジットカード |
「手間なく無料で済ませたいな」と思う方は、あんしん保証カードが便利。
一方で、「より手厚い保証を受けたい！」という方は、エディオンカードがおすすめです。
エディオンの保証は、5,000円台の家電にもサポートをつけたい人や、
スマホアプリなどで管理しやすい保証を希望する人にもぴったり。
カードのタイプによって内容が異なるので、自分に合ったスタイルで選んでみてくださいね。
保証の安心感で選ぶなら、どの家電量販店がベスト？
「結局、どのお店の保証がいちばん頼れるの？」と気になる方も多いのではないでしょうか。
そんな中でも特におすすめしたいのが、ケーズデンキです。
ここでは、その理由をもう少し詳しく見ていきましょう。
ケーズデンキは無料＆回数無制限の神サポート！
ケーズデンキの保証制度は、追加料金なし・限度額なし・修理回数も制限なしという、まさに理想的な内容。
業界の中でもトップクラスの手厚さを誇っています。
加入手続きもとってもカンタン。
家電を購入する際に、あんしんパスポートを提示するだけで自動的に保証がつくので、わざわざ登録する必要もありません。
さらにうれしいのが、オンラインショップでの購入にも保証がつけられるという点。
無料の長期保証に加えて、有料の延長保証も選べるので、ネットで買い物する派にもピッタリです。
費用をかけずに、しっかりとした保証がほしい方。
何度でもサポートしてもらえる安心感を重視したい方。
そんな方にとって、ケーズデンキの保証はまさにベストな選択といえるでしょう。
「迷ったらケーズデンキ」、覚えておいて損はありませんよ。
ゲーム機にもしっかり保証をつけたいならジョーシンが心強い！
お気に入りのゲーム機、大切に使っていても、落としたり水に濡れたり…ちょっとした事故が心配になることってありますよね。
そんな時に頼れるのが、ジョーシンのゲーム機専用保証サービスです。
機種別にわかりやすい保証プラン
ジョーシンでは、ゲーム機のタイプや使用スタイルに合わせて保証内容を選べるのが魅力です。
それぞれのプランは下記のとおりです。
| ゲーム機のタイプ | 据え置き型（PS5 / PS4 / Nintendo Switch / Nintendo Switch2 / Xboxシリーズ） | 携帯型（Nintendo Switch Lite シリーズ） |
|---|---|---|
| 保証期間 | 自然故障・物損ともに3年間 | 同上 |
| 保証内容 | 修理費用を無償で対応 | 同上 |
| 物損付き保証 | 3,300円（税込） | 2,750円（税込） |
| 通常保証（物損なし） | 1,650円（税込） | 1,100円（税込） |
※「物損付き保証」は、うっかり落としてしまったり、水濡れ、破損、電圧トラブルなど偶発的な事故にも対応してくれるプランです。
他店との違いもチェックしておこう
たとえばヤマダ電機にもゲーム機保証はありますが、
- 補償額に上限がある
- 物損を含まない保証プランしか選べない
といった点があるため、内容をしっかり比較することが大切です。
「子どもがゲーム機を使うから心配…」というママさんにも、「自分の趣味のアイテムだからこそしっかり守りたい！」という方にも、
選べる保証が魅力のジョーシンは安心感のある選択肢です。
購入時にはぜひチェックしてみてくださいね。
ジョーシンならゲーム機にもぴったりの保証が選べる！
Nintendo Switchや**PS5・PS4（プレイステーション）**など、大切に使いたいゲーム機。
万が一のトラブルに備えてしっかりと保証をつけておきたい方には、ジョーシンのゲーム機保証がおすすめです。
据え置き型も携帯型も、それぞれに合ったプランあり
ジョーシンでは、ゲーム機のタイプごとにわかりやすく保証プランが用意されています。
自然故障はもちろん、落下や水濡れといったアクシデントにも対応できる内容が魅力です。
| ゲーム機タイプ | 据え置き型ゲーム機 | 携帯型ゲーム機 |
|---|---|---|
| 対象機種 | PS5 / PS4 / Nintendo Switch / Nintendo Switch2 / Xboxシリーズ | Nintendo Switch Lite シリーズ |
| 保証期間 | 3年間（自然故障・物損ともに） | 同左 |
| 保証内容 | 修理無料対応 | 同左 |
| 物損あり保証 | 3,300円（税込） | 2,750円（税込） |
| 通常保証（物損なし） | 1,650円（税込） | 1,100円（税込） |
※「物損あり保証」は、うっかり落としてしまったり、水をこぼしてしまったときなどの**偶発的な事故（破損・破裂・異常電圧・水濡れ等）**にも対応してくれます。
他の量販店との違いもチェック！
たとえばヤマダ電機にもゲーム機の保証は用意されていますが、
- 補償金額に上限がある
- 物損対応のないプランしか選べない
という点があるため、選ぶときにはその違いも確認しておきたいですね。
「ゲーム機は長く大事に使いたいから、ちょっとの故障でも不安…」
そんな方には、ジョーシンの選べる保証がぴったりです。
お子さんのゲーム機にも、自分の趣味用にも、しっかり備えておきたいときは、購入時にぜひチェックしてみてくださいね。
1万円以下の家電にも保証をつけたいならエディオンが頼れる味方
「価格はお手頃だけど、ずっと大切に使いたい」──そんな家電にもしっかり保証をつけたい方におすすめなのがエディオンです。
エディオンでは、税込5,500円以上の指定商品であれば、保証の対象にすることができるんです。
多くの家電量販店では1万円以上の商品が保証の基準になっていることが多いので、エディオンのこの基準はとても良心的です。
「値段が安いからこそ壊れたときが心配…」
「長く大切に使いたいから、安心感がほしい…」
そんな気持ちに寄り添ってくれるエディオンの保証制度は、価格帯に関係なく家電を大切にしたい人にぴったり。
小さな家電にも気軽に保証をつけたい方は、ぜひチェックしてみてくださいね。
家電の延長保証って本当に必要？
家電を購入するときに出てくる「延長保証、どうしますか？」の一言。
このタイミングで、「うーん、入ったほうがいいのかな…？いや、いらないかも…」と迷ってしまうことってありますよね。
私自身も、「初期不良さえなければ大丈夫じゃない？」と思って、ついスルーしがちです。
でも実際のところ、延長保証は本当に必要なのかどうか、気になっている方も多いはず。
ここでは、そんな延長保証のメリットや判断ポイントについて、わかりやすく解説していきますね。
結論：延長保証は「絶対必要」とは言い切れません
家電を購入したときに、真っ先に心配されるのが初期不良や初期トラブル。
実は、壊れやすいタイミングは買ってすぐの1〜2年以内が多く、
この期間はたいていメーカー保証でカバーされていることがほとんどなんです。
一方で、延長保証が適用されるのは主に2年目以降。
でも実際には、この時期に家電が故障する確率はそれほど高くないため、
せっかく延長保証に入っても、一度も使わずに終わるケースも多いのが現実です。
さらに、延長保証があっても…
- 消耗品の劣化や部品交換
- 落下や水ぬれによる破損
- 設置ミスが原因の不具合
などは、保証対象外になることもあるので注意が必要です。
とはいえ、「何かあっても保証があるから大丈夫」と思える安心感は大きな魅力です。
実際にトラブルが起きて保証を使えたときは、「入っててよかった！」と感じる方も多いでしょう。
大切なのは、購入する家電の価格や種類、延長保証の費用と内容、
それに加えて「自分なら修理代を払ってまで直す？買い替える？」という点をふまえて、
ご自身の生活スタイルに合った判断をすることです。
延長保証は、万人にとって必須というわけではありませんが、
あなたの「安心したい気持ち」に寄り添う選択肢のひとつとして、
じっくり考えてみてくださいね。
まとめ
ここまで、大手家電量販店の保証サービスについてわかりやすくご紹介してきました。
中でもケーズデンキの保証制度は、費用もかからず、何度でも使える内容でとても心強い存在。
保証の手厚さを重視するなら、まず候補に入れておきたいお店です。
また、ジョーシンやエディオンも、商品価格や内容によっては魅力的な保証がつけられるので、目的や予算に応じてチェックしてみてくださいね。
そして、延長保証については「必ず入らなきゃダメ！」というわけではありません。
購入する家電のタイプや使い方、ご自身のライフスタイルや予算をふまえて、必要かどうかをじっくり判断するのが大切です。
ぜひ今回の情報を活かして、無駄な出費を防ぎつつ、安心できる家電選びをしてくださいね。
少しの工夫で、毎日の暮らしがもっと快適になりますように。
